ディズニーランドやディズニーシーで楽しく過ごしているとき、スマホや財布、カチューシャなどの大切な持ち物を落としてしまったら、とても焦りますよね。

「どこで落としたか分からない」「落とし物はどこに届けられるの?」「パークを出た後でも問い合わせできる?」など、不安や疑問を感じる方も多いのではないでしょうか。

東京ディズニーリゾートでは、パーク内で落とし物をした場合や、退園後に忘れ物に気づいた場合にも、確認・問い合わせをする方法があります。

この記事では、ディズニーランド・ディズニーシーで落とし物をしたときの対処法や問い合わせ方法、見つかった場合の受け取り方について紹介します。

万が一のときに慌てず対応できるよう、ぜひ参考にしてください。

ディズニーで落とし物をしたらどうする?

大切にしていたスマホや財布、お気に入りのカチューシャやぬいぐるみなど、思い入れのあるものをなくしてしまうと、楽しかった気持ちも一気に落ち込んでしまうと思います。

「もう見つからないかもしれない」と絶望的な気持ちになるかもしれませんが、そこで諦めないでください!

東京ディズニーリゾートには落とし物について相談できる場所や問い合わせ方法があります。

落とし物をしたことに気づいたときに、どのように行動すればよいのか紹介します。

ゆめな

落とし物をしたことに気づくと、ドキッとして一気に不安になるよね、、、

パーク内で落とし物に気づいた場合

落とした場所が分かる場合

落とした周辺のお店もしくはアトラクションのキャストさんに声をかける

パーク内で落とし物をした場合は、近くのショップもしくはアトラクションの施設で保管されていることが多いので「ここで落としたかもしれない」と思ったらそのお店に行くと置いてある場合があります!

落とした場所が分からない場合

パーク内にある総合案内所に行く!

パーク内であちこち回っているとどこで落としたのか分からない場合の方が多いと思います。その場合は両パークともにエントランス付近にある総合案内所に行くと遺失物の取り扱いを行っているの対応してくださいます!

ランド(パーク内)遺失物センター

名前メインストリート・ハウス
エリアワールドバザール

シー(パーク内)遺失物センター

名前ゲストリレーション
エリアパークエントランス

パークを退園した後に落とし物に気づいた場合

パークを退園後に落とし物していたという場合もあると思います。

舞浜周辺で気づいた場合

パーク外にあるインフォメーション施設に行く!

パーク外で落とし物も気づいたときは再入場しなくてもインフォメーション施設に問い合わせることができます。

パーク内のインフォメーション施設と異なるので紹介していきます!

ランド(パーク外):チケットブース・イースト

ここに行く場合は保安検査をしてからではないと行くことができません。

パーク内に入らず、チケットブースイーストだけのご利用の場合はキャリーケースを持って行くことがでますが保安検査でキャリーケースも一緒に手荷物検査されるのでご注意ください!!

シー(パーク外):東京ディズニーシー・インフォメーション

ディズニーリゾートラインのディズニーシーステーション内にあります。(保安検査しなくても入ることできます)

帰宅したときに気づいた場合

ディズニーリゾート公式サイトにある遺失物登録フォームに登場する!

家に帰ってから落とし物に気づいた場合は遺失物登録フォームに落とした物の詳細など必要事項を入力して連絡を待つ方法になります。

ゆめな

ロッカーに荷物を預けたまま帰宅した場合も遺失物フォームからの登録となります!

落とし物が見つかるまでは連絡はありません!!

遺失物の連絡がきて物を受け取るとき

遺失物登録をして、ディズニーから連絡がきた場合の受け取り方法は現地まで取りに行くか郵送になります。

現地に取りに行く場合は、ランドはチケットブースイースト、シーは東京ディズニーシー・インフォメーションが受け取り場所となります!

郵送の場合は着払いなのでご注意ください(落とした物の大きさや住んでいる場所にとって料金が変わっていきます!)

ゆめな

現地に受け取りに行く場合、落としたパーク内が違ってもどちらの窓口でも受け取り可能!(例えばシーで落としたものでもランドの窓口で対応してくれるよ!)

落とし物しないための対策

落とし物をしないためにも事前に対策や意識を変えることで少しでも落とし物リスクを減らすことができます!

①定期的にかばんの中身チェック

ディズニーで遊んでいるとついつい楽しくなって忘れてしまいますが、定期的に手荷物をチェックすることを意識だけでも違ってくると思います。

手荷物が多い場合はスマホと財布だけでもあるかチェックすると、仮に落としたとしてもすぐに気づいくことができます。

②ポッケの中身に注意

アトラクションに乗ったり、休憩中に座ったりすると知らない間に落ちている場合があります。

特にスマホは、頻回に使うためポッケに入れるとすぐに取り出して使うことができるため便利です。しかし、落とすリスクもあるのでスマホショルダーを使うものおすすめです👇

まとめ

ディズニーで落とし物をしたことに気づくと楽しかった気持ちも一気に不安になってしまいますよね。

大切な持ち物をなくしてしまうと、「もう見つからないかもしれない」と落ち込んでしまうかもしれません。

しかし、落とし物に気づいたら、まずは落ち着いて行動することが大切です。

せっかくの楽しいディズニー旅行。万が一落とし物をしてしまっても、すぐに諦めずに確認してみてくださいね。

この記事が、困っている方のお役に立てれば嬉しいです。